Rujukan Laman

Privasi Anda Dijaga di lotto nine

Di lotto nine, kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami dikendalikan mengikut amalan yang bertanggungjawab…

Data DilindungiHak Pengguna JelasMaklumat Tidak DijualHubungi Kami Bila-bila Masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Cara Gunaannya

lotto nine Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX — bagi tujuan memproses transaksi dan mengesahkan identiti anda, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data ini tidak akan kami

1
jual atau kongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Kami juga mengumpul data teknikal seperti alamat IP dan maklumat peranti bagi memastikan keselamatan akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan, atau memadam maklumat anda, pasukan privasi lotto nine sedia membantu anda…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel dan kami akan memberi maklum balas dalam masa tiga hari bekerja dengan penjelasan penuh tentang tindakan yang diambil.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform untuk berbincang dengan ejen kami mengenai soalan privasi anda. Saluran ini tersedia setiap hari dan ejen akan merujuk isu sensitif kepada pasukan khusus privasi.

Borang Aduan Dalam Talian Isi borang aduan privasi yang boleh didapati dalam bahagian akaun anda. Setiap aduan dicatat dan direkodkan untuk memastikan ia ditangani secara sistematik dalam tempoh yang ditetapkan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Kami mengguna pakai lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat bagi memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung di setiap peringkat — daripada pendaftaran akaun hinggalah kepada setiap transaksi yang anda lakukan…

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan penyulitan SSL. Ini bermakna maklumat sensitif seperti butiran pembayaran tidak boleh dipintas oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan anda dan meningkatkan pengalaman dalam platform. Anda boleh mengurus atau menolak kuki tidak wajib melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami juga menjejaki percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda melalui e-mel jika terdapat aktiviti luar biasa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, maklumat peribadi anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadam secara kekal dari sistem kami.

Akses Data Anda

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa yang ditetapkan mengikut perundangan yang berkuat kuasa.

Pindaan dan Pemadaman

Jika anda mendapati mana-mana maklumat yang tidak tepat atau ingin memadam data tertentu, hubungi pasukan kami secara langsung. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum sebarang perubahan dilakukan bagi memastikan keselamatan akaun.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan spesifik tentang cara kami menguruskan data peribadi anda. Di bawah ialah jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan dasar privasi lotto nine.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti, dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, atau kepada pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun anda. Setelah identiti anda disahkan, kami akan menyediakan laporan data dalam masa tiga hingga tujuh hari bekerja mengikut permintaan anda.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data. Walau bagaimanapun, sesetengah maklumat mungkin perlu disimpan bagi memenuhi keperluan undang-undang tempatan. Kami akan memaklumkan anda dengan jelas data mana yang dipadam dan mana yang perlu dikekalkan mengikut perundangan.

Kami menggunakan kuki wajib untuk fungsi asas platform dan kuki pilihan untuk personalisasi pengalaman anda. Anda boleh menolak kuki pilihan melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan keupayaan untuk mengakses akaun atau membuat pembayaran melalui FPX atau DuitNow.

Setelah akaun ditutup, data peribadi anda disimpan bagi tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadam secara kekal. Tempoh ini biasanya antara lima hingga tujuh tahun bergantung kepada jenis rekod dan keperluan pengawalseliaan yang berkenaan.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Jika anda masih tidak berpuas hati setelah kami memberi respons, anda mempunyai hak untuk merujuk aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia mengikut saluran rasmi yang ditetapkan.

Privasi Anda Dijaga di lotto nine

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Akses Data Anda

Pindaan dan Pemadaman

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah data peribadi yang dikumpul oleh lotto nine?

02 Adakah lotto nine berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta akses kepada data saya?

04 Bolehkah saya memohon pemadaman data peribadi saya?

05 Apakah dasar kuki yang digunakan di platform ini?

06 Berapa lama data saya disimpan selepas akaun ditutup?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya tidak berpuas hati dengan cara data saya dikendalikan?

Halaman Berkaitan