Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang lotto nine untuk Malaysia

Di lotto nine, kami berkomitmen untuk memastikan setiap akaun dilindungi oleh terma yang telus dan dasar privasi yang jelas, di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaKeselamatan Akaun
lotto nine Dasar Undang-Undang lotto nine untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi, atau hak undang-undang akaun anda, pasukan kami sedia membantu.

Sembang Langsung Mulakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan terma atau dasar privasi. Pasukan kami ada setiap hari dan akan membantu menjelaskan sebarang fasal undang-undang yang kurang jelas.
E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis ke alamat e-mel kami untuk semakan terma, permintaan penghapusan data atau pertikaian akaun. Respons bertulis akan dihantar dalam masa dua hari bekerja.
Telegram Sokongan Sertai saluran Telegram kami untuk menerima kemas kini dasar dan terma terkini. Anda juga boleh menghantar mesej terus kepada ejen kami untuk pertanyaan ringkas berkaitan undang-undang platform.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Setiap maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta aktiviti dalam akaun disimpan menggunakan penyulitan SSL.

Penyulitan Transaksi

Semua deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi penyulitan 256-bit. Data transaksi anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau melalui tetapan akaun di lotto nine.

Pengekalan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif. Jika akaun ditutup atas permintaan anda, data akan dihapuskan dalam tempoh 90 hari selaras dengan polisi pengekalan data kami.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor (2FA). Kami menghantar amaran sekiranya terdapat percubaan log masuk dari peranti atau lokasi yang tidak dikenali.

Permintaan Semakan Data

Anda berhak menyemak semua data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau sembang langsung, dan kami akan menyediakan laporan data dalam masa tiga hari bekerja.

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan privasi dan undang-undang, hubungi pegawai perlindungan data kami melalui e-mel khusus yang tersedia di bahagian bawah halaman ini.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Dasar lotto nine

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak undang-undang akaun anda di lotto nine, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Anda perlu berusia dewasa mengikut undang-undang tempatan, mendaftar dengan maklumat yang tepat, dan hanya menggunakan akaun anda sendiri. Penggunaan perkhidmatan kami hanya dibenarkan di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Semua data peribadi dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, dan semua akses data dalaman direkodkan serta diaudit secara berkala.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Data akan dihapuskan dalam 90 hari selepas permintaan diterima dan akaun ditutup.

Ya, kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Anda berhak mengemukakan aduan secara bertulis dalam masa 30 hari dari tarikh transaksi. Kami akan menyiasat dan memberikan maklum balas dalam masa tujuh hari bekerja. Rekod transaksi anda boleh diminta dari bahagian sejarah akaun.

Setiap perubahan terma akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar dan notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa. Anda digalakkan menyemak halaman undang-undang ini secara berkala untuk kemas kini terkini.

Jika akaun digantung atas sebab pelanggaran terma, baki yang sah akan dikembalikan setelah siasatan selesai. Proses ini mengambil masa antara 14 hingga 30 hari bergantung kepada kerumitan kes yang terlibat.